“爱”是一种信念
我们以爱筑家，共同筑造美好家园
家”是一份责任
我们以匠人精神对精工品质的追求更加坚定
“行动”是一份承诺
让小区品质焕发新生，匠心品牌值得信赖
“起源柘城，深耕柘城”，2015年，信友集团带着改善柘城人居，打造“好环境、好生活、好房子、好社区、好服务”的使命来到柘城。此次在投入2000万专项资金行动中，对已交付的社区持续进行人性化改善，交房以来，业主陆续乔迁入住，盏盏灯火一家连一家点亮，小区一天比一天热闹。伴随生活步入正轨，业主对新居有了自己的感受，无论环境、硬件、软件、管理、服务，大家各抒己见，不管是赞誉还是批评，鼓励还是抱怨，都是上海公馆应该接纳与承受的。
小区单元门入口处石材经过人员及车辆碾压有些破损，物业人员发现情况及时上报维修人员做出修缮，对地面破损砖石及时进行更换，确保业主家人们的安全出行方便。
此次品质提升中，对新增电动车棚整改过程中车棚旁的名贵树种，为了业主能身处花园洋房景观的主观思想，园林人员进行修剪根植还对树木修建树池，保障了小区园林绿化，平增添一处景色。
夏季气候多变，下雨天比较多，致使有单元入户门口有小面积积水现象，但是对物业人员来说这就是大事，服务从细节出发，业主之事无小事，为了防止下雨天往室内倒灌，在单元门口旁修建一个雨水井。
雨季来临，上海公馆约翰物业人员雨天来临时检查园区每一个排水口，发现下雨天部分水流无法流到截水沟里面，当即对截水沟进行修缮与整改，确保雨落归槽；实时跟踪园区、平台、天面排水口畅通情况，一旦发现堵塞及时疏通。雨天出行，请各位业主朋友关好门窗，出门后脚下留神，眼中留意雨后的风景……
社区楼层内公区内墙面起碱，物业管家查明缘由是公共区域窗户未关，致使墙体起碱，随即安排维修人员进行墙体维修。墙体返碱俗称水泥起霜，主要原因是水泥产物氢氧化钙与大气中的二氧化碳反应，生成碳酸钙沉积在混凝土制品表面上。就是说地面的相对比较潮湿，这个潮湿呢反上来的水汽到了这个离地面比较近的墙面，造成了一个起碱。
防火防盗是每个小区严防死守的准则，高层发生火灾只能依靠建筑内自带的消防设备与防火措施。此次发现有防火门锁损坏，物业人员对其进行更换，确保业主家人们的安全。
人与人之间从来都是平等的，相互尊重，总会有获得对方诚挚的认可。因为业主们的信赖与选择，才会有美好事物的存在。未来的上海公馆将依旧秉持初心，为业主们提供美好生活。
信友集团致力于为客户提供高品质产品和服务，匠造美好生活；而用心，是发展的必要元素。社区公共空间作为人们相互交流的重要场所，承载了许多家庭关于生活的美好想象。因此为业主创建更好的生活环境与交互空间，是我们的职责所在。我们先相信，只要用心，时间将是美好生活的最好见证者。
