一场突如其来的疫情,打乱了所有行业的步伐。2020年的第一个季度,对房地产市场来说,亦面临着不小的挑战。在客流骤减、销售受阻、推广停滞的市场背景下,无疑考验着房企的经营能力和自身实力。
据统计,1-3月房企综合销售额累计降40%以上,企业销售目标增长率基本处于个位数。
而作为新晋TOP200房企的信友集团来讲,这场疫情也正如检验其黑马成色的试金石。在2020年第一季度,信友集团实现销售额14.3亿,在克而瑞研究中心发布的“2020年一季度中国房地产企业销售TOP200排行榜”中,位列第130位。
在市场整体环境出现下行之时,信友却能“逆市强销”,黑马成色不减,信友是怎么做到的?
信友逆市强销的背后逻辑
基于市场战略预判,信友在成立之初,便重视对产品和服务的打造。在多年的市场锤炼下,信友的产品和服务臻于完美,在全国13城25盘,创传奇无数。
2020年初,随着信友“进百强,跨千亿”的新五年战略提出,信友对产品和服务的追求,进一步深化和升级,提出了“匠造美好生活”的品牌定位,以“匠心信友,品质专家”为口号,专注产品和服务的提升。
产品和服务,作为地产核心价值的两端,信友如何与销售上的“高去化”有机衔接呢?
要知道,产品和服务是一个潜移默化的过程,要实现高去化,必须缩短这个过程,让客户达到“一见钟情”的效果。
从百亿突破到千亿谋略,信友的项目从数个到几十个,未来会达到数百个。信友业绩的实现,并不能仅仅靠几个点的突破,而是需要一个整体价值核心去串联。
即一套“高价值产品、高效率运营和高去化业绩”的机制体系,这是信友持续热销的核心。
永城天润城实景图
此基础上,如何与客户“一见钟情”,信友从三个方面入手:营销的提前介入、高颜值高竞争力的示范区和户型、运营的前置和高效。而这三个方面也构成了信友逆市强销的背后逻辑。
营销的提前介入:保证产品与客户需求的契合
高颜值示范区和户型:提高与客户的钟情度
高效率的运营节奏:保证节点与节奏的高效
最后,销售的终端再加一把火,就能创造高去化的奇迹。
市场越严峻,越能体现营销的价值
此次疫情的突袭而至,或许不能以人的意志为转移,但作为地产营销一环,不能逆天,但一定要逆市。
在信友的营销体系中,销售从来不只是终端的销售,而是从拿地到定位等一系列的研判过程。因为,从拿地的第一步市场研究开始,每一步都会对未来的销售带来重大影响。
比如对于进驻城市,理想的状态就是“在对的时间遇见对的人”,但如果在错误的时间,进了错误的城市,未来的销售必然受阻。
在信友郑州项目信友天樾做产品定位时,根据一般思维,绿博片区就是郊区盘,基础配套差,区域成熟度不够,可以定位刚需。但信友在更深入的市场研究下,根据区域规划、地块分析、客群分析等,认为唯有品质改善加刚需面积才是当下及未来最适合的,扭转了对市场的预期。
郑州信友天樾效果图
拿对地,做好产品定位,再加上强力的销售终端,信友的逆市强销自然而然。
高颜值的示范区,高竞争力的户型
打造高价值的产品力是个庞大的系统,而其中关键一环,尤其是对于销售而言,就是让客户如何感受和界定,何为“高价值产品”。
信友认为,主要有三点:
01 高颜值的示范区
随着购房群体审美日益提高,对品质越来越敏感。好产品客户在第一眼就能感受到,在这个过程中,示范区所起的作用至关重要。
所以信友认为,打造高价值产品必须把示范区做出让客户惊艳的效果。
基于此,信友将示范区“高颜值”的标准进行价值提炼,作为信友产品体系中的一个亮点和特色。至今,信友已打造出数十座堪比公园的示范区。
鄄城天润府实景图
02 高竞争力的领先户型
信友目前已构建了四大产品系,天字系、府系、城系、公馆系。而在其中,户型是信友产品发力的一个重要支点。
信友的户型设计,由集团研发中心和上海原晟建筑设计院联袂担当,立足一线城市,对标标杆。高格局与市场竞品的深入研究,保证信友产品户型是始终领先的。
比如,为保证户型具有领先优势,同样的功能比别人少面积,或者同样面积要比别人多一个功能。
菏泽天润府实景图
03 让客户感动的完美服务
除了在产品上的匠心苛求,信友更从服务美好生活的角度出发,依托旗下约翰物业,构建全生命周期友邻服务体系。
通过4大阶段,32项服务内容,150多个服务场景,细节研磨,极致服务。让客户从第一通电话,第一次踏入售楼部开始,就能感受信友的尊崇服务。
约翰物业团队
高颜值的示范区、高竞争力的户型、极致的客户服务,信友的逆市强销水到渠成。
提质提速,运营前置抢跑市场
作为成长型企业,工作效率和执行力一直是信友成功的有力武器。随着信友的不断壮大,着力于整体经营效率、效益的提升,贯穿项目开发全过程的大运营体系逐渐完善。
在效率提升方面,信友强调运营前置。
比如对于传统的做法,项目拿地后再进行一系列的产品定位、概念设计等工作,而信友将这一切进行了大量的工作前置和预判。在土拍之前,市场研究、产品定位、概念设计方案,甚至部分地块测绘等已经完成。
这样,当土地获取后,能在第一时间与规划局进行方案沟通,确保项目快速进入实质工作。最终带来了从拿地到首开的效率提升,确保项目从启动到销售闭环的快速推进。
漯河天润府实景图
信友的逆市强销,与信友的产品、服务、运营密不可分。过硬的产品内功、极致的服务力、高效的运营,让信友项目在同等的市场环境下,得到了市场更热烈的回应。
未来,信友将继续坚持对产品和服务的提升,对运营效率的提高,形成更大的“超能量”,形成信友在一线强大的市场竞争力,迈步千亿,筑梦前行。