2018年7月17日上午9点,约翰物业2018年中工作总结汇报会于集团总部会议室举行。
约翰物业中高级管理人员参与此次会议。会议上,大家总结上半年工作的成果与不足,全面梳理下半年工作重点。管理部门对上半年品质检查及客户满意度调查结果进行了专项汇报,大家围绕集团“高周转”工作开展思路进行深入研讨,为下半年工作聚创美好开篇。会议结束后,全体与会人员共同签订“人才成长意愿书”,共同宣誓,勇往直前,不怕困难,与企业共成长。
总结过去,正衣照镜
回首来时路,更能清晰新方向。年中总结会上,约翰物业运营管理部、工程部、人事行政部、财务部负责人以及总经办成员分别就各自模块上半年工作取得的成果及存在的问题进行全面而深入的分析和汇报。同时对于物业公司各级层每周、每月、每季度所组织的品质检查情况及6月底展开的上半年客户满意度调查,进行多维度的分析并在会上全面汇报。
汇报中,大家清晰而直观地看见约翰物业在项目工作中取得的不菲成绩和傲人成果,也明确地反映出在项目管理工作中存在的不同程度的人员不稳定、突发事件、客诉等问题等需要改进的问题。
群策群力,共谋发展
兼听则明,是一个优秀企业的管理之道。基于上半年品质检查中不同项目存在的问题、整改情况以及客户满意度调查的结果汇总,结合集团“高周转”工作要求,现场参会人员就物业公司下半年工作开展思路进行深入研讨。
研讨中,总经理杨岁梅着重强调在企业高速发展过程中,人才培养和注重结果导向的重要作用,这也是保证高效执行力的关键所在。
各参会人员各抒己见,根据自身所在部门工作开展的实际情况,针对人才梯队建设、业务开展、满意度提升等不同方面提出宝贵意见和建议,为约翰物业的发展献计献策。
全员宣誓,坚定信念
统一目标,坚定信念,才能锻造一支竭尽全力以结果为导向的狼性团队。全体参会人员共同执笔,签订“人才成长意愿书”,郑重承诺:认真学习、踏实工作、勤于思考、勇于创新、积极进取、乐于奉献、服从安排、敢于担当,通过自身不懈努力,与企业共成长!
随后,会场四十余人在人事行政部王经理带领下集体起立宣誓,立志全力以赴、奋勇拼搏,以饱满的热情和激昂的士气迎接挑战,共同打造企业脊梁!
“欣慰、纠结、压力、信心”是约翰物业总经理杨岁梅对上半年工作的四点感受。欣慰于各项目上半年工作中取得的卓然成绩;纠结于针对上半年项目品质管理中存在的问题;压力在于随着集团公司发展壮大,物业管理团队也面临着极大的挑战;信心在于通过本次总结汇报,看到了大家对成长的渴望以及取得的成果,约翰物业有信心跟上集团发展的步伐,共争三年百亿。
回顾上半年,纵使取得斐然成绩,但仍不敢有半分懈怠与骄奢。对于约翰物业而言7月17日将成为其发展史上最具里程碑意义的日子,约翰人将以此为契机,不断突破自我。面对新的征程,约翰人一起努力,共同打造约翰企业脊梁,凝铸约翰品牌形象,助力约翰新辉煌。